为进一步加强护理质量管理工作，优化临床服务质量，2月7日下午，我院在多功能会议厅召开了2018年1月护理质量检查结果反馈会，各临床科室护士长、护理骨干共80余人参会。会议对1月份全院的护理工作进行了全面总结，提出了存在问题和整改措施。
设备管理情况反馈
会上，各检查小组负责人对临床服务、临床管理、文件书写、服务态度、设备管理等检查结果进行了反馈，护理部主任余惠萍就1月份护理质量工作开展及综合检查情况作了总结发言。她强调，一要发挥主人翁作用，为提高护理质量积极谏言献策，从患者切身利益出发，切实做好本职工作，更好地为患者提供专业护理；二要加强护理质量控制，做好敏感指标的监控工作，注重培养护士人文关怀理念，提高护理队伍整体素质；三要加强护理工作管理，对高频发生或危害性大的不良事件进行根本原因分析，做好前瞻性预防，提升患者满意度；四要强化护理工作流程，针对存在问题落实持续质量改进，切实将临床护理工作抓细抓实抓好，认真履职，齐心协力，全面提升我院的护理质量。
服务态度情况反馈
护理部主任余惠萍总结讲话
